토스증권 고객센터 | 전화번호·미국주식 문의·로그인 방법

Q: 보이스피싱 사고는 몇 시까지 신고할 수 있나요?

보이스피싱 사고 문의는 24시간 가능합니다.

대표번호는 1599-7987이고, 채팅 상담은 토스앱의 고객센터 메뉴에서 받습니다.
미국주식 주문·환전 문의와 로그인 문제는 전화와 채팅 어느 쪽으로든 접수할 수 있고, 상담시간은 휴일 종류에 따라 달라져요.

토스증권 고객센터 전화번호

대표번호는 1599-7987이고, 이메일 주소는 [email protected]입니다. 미국주식 거래 문의도 이 고객센터에서 받습니다.

토스증권 고객센터 문의 경로(토스증권 공식 안내 기준)
방법	연락처·경로	운영
전화	1599-7987	평일 24시간, 휴일별로 다름
채팅	토스앱 우측 하단 전체 > 고객센터 > 채팅상담 > 토스증권 사용문의	평일 08:00~18:00
이메일	[email protected]	-

전화와 채팅은 같은 문의를 받는 창구라 상황에 맞게 고르면 됩니다. 말로 바로 설명해야 하는 문제는 전화가, 화면을 보면서 천천히 주고받아야 하는 문제는 채팅이 어울려요.

이메일은 답을 기다리며 기록을 남기고 싶을 때 쓰는 경로예요. 급하게 풀어야 하는 주문 문제라면 전화나 채팅이 먼저입니다.

토스증권 고객센터 운영시간

전화상담은 평일 24시간이 원칙이고, 휴일이 낀 날은 시간이 줄어듭니다. 채팅상담은 평일 아침 8시부터 저녁 6시까지입니다.

토스증권 고객센터 전화·채팅 운영시간(토스증권 공식 안내 기준)
구분	전화 1599-7987	채팅 상담
평일	24시간(주말·미국 휴장일 다음 첫 영업일은 08:00부터)	08:00~18:00
한국 공휴일	09:00~18:00	09:00~18:00
미국 휴장일	09:00~22:00	안내 없음
주말·한국 공휴일과 미국 휴장일이 겹치는 날	휴무	휴무
보이스피싱 사고 문의	24시간	안내 없음

표에서 헷갈리기 쉬운 부분은 ‘다음 첫 영업일’입니다. 토요일과 일요일을 쉬고 나면 월요일이 첫 영업일이라서, 월요일에는 새벽이 아니라 오전 8시부터 전화가 연결돼요. 미국 휴장일 다음 날도 같은 방식으로 적용합니다.

한국 공휴일과 미국 휴장일은 서로 다른 달력이에요. 한국은 쉬는데 미국 거래소는 열리는 날이 있고, 반대로 미국만 쉬는 날도 있습니다. 두 달력이 모두 쉬는 날과 주말에는 전화도 채팅도 열리지 않습니다. 미국 휴장 일정은 미국증시휴장일 글에서 볼 수 있습니다.

토스증권 미국주식 고객센터

미국주식 문의도 1599-7987과 토스앱 채팅 상담으로 할 수 있습니다. 문의 내용에 따라 고객센터에 연락하기 전에 앱에서 바로 처리할 수 있는 것도 있어요.

토스증권 미국주식 상황별 처리 경로
상황	경로
대기 중인 주문의 가격 변경·취소	토스앱 하단 증권 > 내 계좌 > 대기중인 주문 > 대기중인 내역 > 주문 수정 또는 주문 취소
달러를 원화로 환전	토스앱 하단 증권 > 내 계좌보기 > 달러 > 원화로 환전
주문이 들어가지 않는 문제, 로그인 문제	고객센터 1599-7987 또는 토스앱 채팅 상담

주문 정정에는 규칙이 있습니다. 대기 중인 주문만 바꿀 수 있고, 가격만 정정할 수 있어요. 수량을 바꾸려면 주문을 취소한 뒤 다시 내야 하고, 소수점 주문은 정정할 수 없습니다.

미국주식은 달러로 거래하기 때문에 주문 가능한 달러가 모자라면 계좌 안의 원화를 환전해야 합니다. 구매하기 과정에서 달러로 자동 환전하거나 환전 화면에서 직접 환전할 수 있어요. 환전 방법과 비용은 달러환전 글에 있습니다.

거래 가능 시간을 묻는 문의도 있습니다. 미국주식은 데이·프리·정규·애프터마켓으로 나뉘고, 애프터마켓까지 체결되지 않은 주문은 오전 9시 50분 이후 순차적으로 자동 취소됩니다. 시간표는 미국주식 시간 글에, 수수료는 토스증권수수료 글에 있습니다.

미국 거래소가 열려 있으면 한국 공휴일에도 주문할 수 있고, 반대로 미국 거래소가 쉬면 한국 영업일이어도 주문할 수 없습니다. 휴장일에 주문이 안 되는 것은 장애가 아니라 거래소 일정 때문이에요.

토스증권 채팅 상담 이용 방법

3. 문의 종류에서 토스증권 사용문의를 고르고 상담을 시작합니다.

채팅은 평일 08:00~18:00에만 열립니다. 미국 정규장이 열리는 밤 시간에 급한 문제가 생기면 채팅이 닫혀 있으니 전화로 문의해야 해요.

상담 때는 막힌 화면과 시각, 문제가 난 종목이나 주문 종류를 함께 알리면 내용이 빨리 전달됩니다. 화면 캡처를 남겨 두면 설명이 쉬워져요.

토스증권 로그인 방법

토스증권은 따로 설치하는 앱이 아니라 토스앱 안의 토스증권탭에서 이용합니다. 토스앱에 로그인한 상태에서 토스증권탭으로 들어가면 증권 화면이 열립니다.

PC에서는 토스증권 웹 서비스로 로그인합니다. PC 서비스가 나올 당시 안내로는 기존 모바일 이용자가 화면의 QR코드를 휴대폰으로 촬영해 본인인증을 하는 방식이었어요. 이 안내는 2024년 출시 때 내용이라 로그인 화면은 달라졌을 수 있습니다.

QR 인증이 되지 않거나 화면 안내가 위와 다르면 고객센터 1599-7987이나 채팅 상담에서 로그인 방식을 안내받을 수 있어요.

토스증권 미국주식 로그인

미국주식도 국내주식과 같은 토스증권탭에서 이용합니다. 토스증권은 토스앱의 토스증권탭에서 이용합니다.

로그인은 되는데 주문이 안 나간다면 원인이 로그인이 아닌 경우도 있습니다. 주문 가능한 달러가 부족하거나, 해당 시간에 거래 가능한 시장이 아니거나, 미국 거래소 휴장일인 경우가 그렇습니다. 이때는 위의 환전 경로와 거래시간표를 먼저 보고, 그래도 풀리지 않으면 고객센터에 문의하면 됩니다.

계좌를 새로 여는 경우에도 시간 제한이 있습니다. 토스증권 계좌는 주민등록증이나 운전면허증이 있는 만 19세 이상 내국인이 실명 인증을 거쳐 개설할 수 있고, 시스템 점검 시간인 23:30~00:30에는 개설할 수 없어요. 미국 정규장이 표준시로 23:30에 시작하니, 장 시작 직전에 계좌를 열려는 경우와 겹칠 수 있습니다.

문의하기 전에 수수료와 환전 조건을 먼저 보고 싶다면 아래에서 확인할 수 있습니다.

증권사별 고객센터와 수수료 비교는 미국주식 증권사 글에 있습니다.

토스증권 고객센터에서 자주 받는 문의

미국주식 거래를 하다 보면 비슷한 질문이 반복됩니다. 환전, 주문 취소, 수수료, 세금 신고가 대표적이에요.

수수료는 미국주식 매매수수료가 거래금액의 0.1%이고, 한 주문의 총 체결금액이 10달러 이하면 그 주문의 수수료는 없습니다. 해외주식은 최소 1,000원부터 소수점 단위로 살 수 있고, 소수점 주문은 가격 정정이 안 되므로 바꾸려면 취소 후 다시 주문해야 해요.

환율우대는 자동환전 반대매매에 50%, 결제일 반대매매에 90~95%로 안내된 것이 있고, 이는 일반 환전과는 별개의 조건입니다. 일반 환전은 환전 화면에서 직접 하거나 구매 과정에서 자동으로 이뤄져요.

양도소득세 신고 대행은 2026년에 운영된 서비스였고, 토스증권에서만 거래한 고객은 앱에서 서류 준비 없이 신청부터 납부까지 할 수 있다고 안내됐습니다. 접수 기간은 2026년 4월 28일에 끝났어요. 세금 일정은 미국주식 세금 글에 있습니다.

자주 묻는 질문

토스증권 미국주식 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

1599-7987입니다. 미국주식 거래 문의도 같은 번호로 받습니다.

토스증권 고객센터는 밤에도 전화가 되나요?

평일에는 24시간 전화를 받습니다. 주말이나 미국 휴장일 다음 첫 영업일은 오전 8시부터이고, 한국 공휴일은 09:00~18:00, 미국 휴장일은 09:00~22:00입니다.

토스증권 채팅 상담은 어디서 하나요?

토스앱 오른쪽 아래 전체 > 고객센터 > 채팅상담 > 토스증권 사용문의에서 합니다. 평일 08:00~18:00, 한국 공휴일 09:00~18:00에 열려요.

토스증권 PC 로그인은 어떻게 하나요?

PC 서비스 출시 안내에 따르면 기존 모바일 이용자는 QR코드를 촬영하고 본인인증을 해서 로그인합니다. 화면이 달라졌을 수 있으니 안내가 다르면 고객센터에 문의하면 됩니다.

로그인이나 미국주식 주문이 안 되면 어디에 문의하나요?

고객센터 1599-7987로 전화하거나 토스앱 채팅 상담의 토스증권 사용문의로 접수합니다.

보이스피싱 사고는 몇 시까지 신고할 수 있나요?

미국주식 주문을 수정하거나 취소할 수 있나요?

대기 중인 주문만 가능합니다. 가격은 정정할 수 있고, 수량을 바꾸려면 취소 후 다시 주문해야 해요.

토스증권 고객센터 전화번호와 미국주식 문의, 로그인 문제 해결 방법