유진투자증권 고객만족센터 전화번호는 1588-6300이고, 상담시간은 영업일 08:00~18:00입니다.
이벤트 조건을 읽는 기준, 비대면 계좌개설 순서, 미국주식 수수료까지 문의 전에 필요한 내용을 한 곳에 묶었어요.
유진투자증권의 고객만족센터 전화번호는 1588-6300입니다. 공식 고객센터 페이지에는 상담시간이 영업일 낮 시간으로 안내돼 있어요.
해외주식과 파생 거래를 위한 야간데스크는 고객만족센터와 별도로 운영됩니다. 야간데스크 번호는 공식 고객센터 페이지에 함께 표시돼요.
카드나 계좌를 잃어버렸을 때처럼 사고등록과 지급정지가 필요하면 24시간 ARS 경로가 있습니다. ARS는 전화 버튼을 눌러 안내를 고르는 자동응답 방식이에요.
| 문의 창구 | 안내 내용 |
|---|---|
| 고객만족센터 | 1588-6300, 영업일 08:00~18:00 |
| 해외주식·파생 야간데스크 | 별도 번호, 공식 고객센터 페이지에 표시 |
| 사고등록·지급정지 | 하루 24시간 자동응답으로 접수 |
고객만족센터는 영업일 낮에 여는 창구이고, 야간 해외주식 문의는 야간데스크로 나뉩니다. 이 구분을 알아 두면 밤에 문제가 생겼을 때 전화할 곳을 바로 정할 수 있어요.
고객만족센터 상담은 영업일 08:00~18:00에 이어집니다. 토요일과 일요일, 공휴일은 영업일이 아니라서 이 시간표가 적용되지 않아요.
미국 시장은 한국시간으로 밤에 움직입니다. 서머타임 적용 여부에 따라 시간이 한 시간씩 달라지며, 유진투자증권은 주간·프리·정규·애프터마켓을 모두 지원합니다.
| 구분 | 서머타임 적용 | 서머타임 미적용 |
|---|---|---|
| 주간거래 | 09:00~16:00 | 10:00~17:00 |
| 프리마켓 | 17:00~22:30 | 18:00~23:30 |
| 정규장 | 22:30~05:00 | 23:30~06:00 |
| 애프터마켓 | 05:00~08:00 | 06:00~08:00 |
예를 들어 서머타임 기간의 밤 11시는 정규장이 한창인 시간인데, 고객만족센터 상담은 이미 끝나 있습니다. 이런 시간대 문의를 위해 해외주식 야간데스크가 따로 있는 것이에요.
주간거래에서 체결되지 않은 주문은 프리마켓과 정규장으로 이연됩니다. 이연은 주문을 다음 시간대로 넘겨 이어서 체결을 시도한다는 뜻이고, 애프터마켓으로는 넘어가지 않아요.
시간대별 주문 규칙과 휴장일은 미국주식 거래시간 글에 정규장·프리마켓·서머타임 시간표로 정리돼 있습니다.
이벤트는 대상, 신청 조건, 종료일이 한 묶음으로 나와 있는지부터 봐야 합니다. 이름이 같은 이벤트라도 대상 계좌가 다르면 혜택을 받는 사람이 달라져요.
유진투자증권에서는 매매수수료와 환전우대율이 계좌별 이벤트 또는 협의율과 동일하게 적용됩니다. 같은 수수료표를 보고도 사람마다 실제 부담이 다를 수 있는 이유예요.
환전우대에는 바뀐 이력이 있습니다. 2023년 4월 28일 야간환전부터 우대환전 기준이 우리은행 매매기준율에서 유진투자증권 자체고시환율로 바뀌었어요.
당시 공지는 고객이 적용받던 USD 환전우대율을 10%p 올린다고 안내했고, 예시는 70%에서 80%로의 변경이었습니다. 이미 우대율을 적용받던 고객의 조정이라서 신규 고객이나 일반 계좌에 80%가 주어진다는 뜻은 아니에요.
이벤트 신청 전에는 이벤트 화면에 적힌 대상 계좌와 기간을 기준으로 삼습니다. 기본 수수료 단계는 유진투자증권 글의 수수료 표와 나란히 놓고 읽을 수 있어요.
비대면 계좌개설은 전용 앱 '유진계좌개설'로 하고, 직접 가려면 유진투자증권 영업점을 이용합니다. 비대면 신청은 365일 24시간 가능해요.
다만 평일 17시 이후나 토·일·공휴일에 신청하면 다음 영업일에 처리됩니다. 금요일 밤에 신청했다면 결과는 월요일에 나오는 구조예요.
1단계. 스토어에서 '유진계좌개설' 앱을 받습니다.
2단계. 신분증을 촬영하고 휴대폰 본인인증, 계좌인증, 계좌개설신청서 작성을 진행합니다.
3단계. 임시계좌를 만든 뒤 소액이체 인증을 거쳐 최종 개설을 마칩니다.
4단계. 해외주식 거래 전에 종합계좌 개설, 인증서 등록, 투자성향 등록, 해외주식 거래신청을 차례로 진행합니다.
준비물은 본인 명의 휴대폰, 신분증, 본인 명의 은행계좌입니다. 신분증은 주민등록증 또는 운전면허증이 안내돼요.
신청서를 쓴 뒤 5일 안에 소액이체 인증을 마치지 않거나 신청일로부터 7일 안에 최종 완료하지 않으면 임시계좌가 자동 폐쇄될 수 있습니다. 중간에 멈췄다면 처음부터 다시 시작해야 해요.
영업점에서 계좌를 열 때의 가능시간은 영업일 08:00~16:00입니다. 비대면보다 짧으니 방문 전에 시간부터 맞춰 두는 편이 나아요.
증권사 공통의 계좌개설 흐름은 증권계좌개설 글에서 준비물과 비대면 절차로 볼 수 있습니다.
비대면 계좌개설 절차와 고객센터 안내는 유진투자증권 공식 페이지에서 바로 볼 수 있습니다.
유진투자증권 계좌개설 신청하러 가기상담시간과 야간데스크 번호는 아래 버튼의 공식 고객센터 페이지에 있습니다.
유진투자증권 고객센터 번호 보러 가기미국주식 온라인 수수료는 매수와 매도에 각각 0.25%이고, 오프라인 수수료는 0.50%입니다. 이 기본 요율 외에 ECN Fee와 SEC Fee도 따로 표시돼 있어요.
| 항목 | 요율 | 거래 예시 |
|---|---|---|
| 온라인 수수료 | 0.25% | 2.5달러 |
| 오프라인 수수료 | 0.50% | 5달러 |
| ECN Fee | 1주당 0.003달러 | 100주 거래 시 0.3달러 |
| SEC Fee, 매도만 적용 | 0.000510% | 약 0.0051달러 |
예를 들어 1,000달러어치를 온라인으로 사면 기본 매매수수료는 2.5달러입니다. 같은 금액을 팔 때도 같은 요율이 붙어서 사고파는 한 바퀴에 5달러가 돼요.
ECN Fee는 주당 USD 0.003으로 표시되고, SEC Fee는 매도할 때만 붙습니다. 두 항목은 기본 매매수수료와 따로 계산되는 비용이에요.
환전과 결제 구조까지 한꺼번에 비교하려면 유진투자증권 글의 수수료·환전·거래시간 설명이 이어서 읽기 좋아요.
유진투자증권의 미국시장 안내는 원화주문을 지원한다고 밝힙니다. 통합증거금 서비스나 원화주문 등을 신청해야 쓸 수 있어요.
통합증거금은 원화·외화와 국내·해외주식 매도대금을 증거금으로 쓰고 필요한 금액만 환전해 결제하는 서비스입니다. 미리 달러를 넉넉히 바꿔 두지 않아도 되는 구조예요.
이용하려면 해외주식 거래신청과 함께 통합증거금 약정 신청이 필요합니다. 원화와 외화, 국내와 해외주식을 모두 대상으로 해요.
달러를 살 때 적용되는 환율은 기준 환율에 스프레드가 더해진 값이고, 우대율은 그 스프레드를 얼마나 깎아 주는지를 뜻합니다. 우대율이 같아도 계좌별 조건에 따라 실제 환율이 달라질 수 있어요.
우대율이 계산되는 방식은 환전우대 글에서 은행별 비교와 함께 볼 수 있습니다.
스마트챔피언은 유진투자증권의 모바일 트레이딩 서비스입니다. 국내·해외주식 거래와 환전 같은 기능이 안내돼요.
앱스토어에서 '스마트챔피언 또는 유진투자증권'을 검색해 받습니다. 공식 앱 안내 페이지에서는 QR코드나 문자로 주소를 받는 방법도 제공해요.
'유진계좌개설'은 신분증 촬영을 포함한 비대면 계좌개설 전용 앱입니다. 거래용 앱과 계좌개설용 앱이 나뉘어 있어서 목적에 맞게 골라야 해요.
해외주식 소수점 거래는 HTS와 MTS에서 제공됩니다. 2026년 7월 27일 공지에 거래 가능 종목이 150종목으로 올라 있고, 개별주식과 지수·섹터 ETF, 레버리지 ETF, 배당주, 채권형 ETF가 들어 있어요.
해외주식 양도소득세 신고대행서비스는 MTS·HTS·영업점에서 신청합니다. 2025년 귀속분은 소득금액 250만원 이하 고객이 이용할 수 없었어요.
당시 접수기간은 2026-04-01부터 2026-04-24까지였습니다. 대상과 기간은 귀속 연도마다 새 공지로 정해져요.
세율과 신고 방법은 해외주식양도소득세 글에 신고 기간과 계산 방법으로 정리돼 있습니다.
고객만족센터는 1588-6300이고 상담시간은 영업일 08:00~18:00입니다. 해외주식 야간 문의는 별도의 야간데스크로 나뉘어요.
해외주식·파생 야간데스크가 따로 운영됩니다. 번호는 공식 고객센터 페이지에 표시돼 있어요.
신청은 주말에도 가능합니다. 토·일·공휴일에 접수한 건은 다음 영업일로 넘어가 처리돼요.
미국 주식의 표준 결제는 거래일 다음 영업일인 T+1입니다. 월요일에 팔았다면 화요일이 표준 결제일이에요.
한국 계좌에서 실제로 출금하거나 원화로 바꿔 받는 시각은 증권사의 계좌 처리와 환전, 은행 이체 절차에 따라 달라집니다. 앱에 표시되는 출금 가능 금액이 기준이 돼요.
매수와 매도에 각각 0.25%입니다. ECN Fee와 매도 때의 SEC Fee는 별도 항목이고 계좌별 우대 여부에 따라 실제 부담이 달라질 수 있어요.
2023년 공지의 70%에서 80%로 바뀐 사례를 일반 적용률로 보기는 어렵습니다. 당시 이미 우대율을 적용받던 고객의 조정 안내였고, 계좌별 적용률은 주문 전에 계좌 기준으로 맞춰 봐야 해요.
거래는 스마트챔피언, 비대면 계좌개설은 유진계좌개설 앱으로 나뉩니다. 계좌가 열린 뒤에는 스마트챔피언에서 해외주식 거래와 환전을 이용해요.
확인일 2026-10-12, 우대환전 공지는 2023-04-27
유진투자증권 공식 고객만족센터 eugenefn.com | 전화번호·상담시간·야간데스크
유진투자증권 공식 해외주식 수수료 및 미국시장 안내 eugenefn.com | 수수료율·ECN Fee·SEC Fee·거래시간
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유진투자증권 공식 통합증거금 서비스 안내와 우대환전 업무 변경 공지, 소수점 거래 가능 종목 확대 공지, 양도소득세 확정신고 안내 | 통합증거금·환전우대 이력·소수점·신고대행
증권사 공식 안내를 바탕으로 한 비공식 안내이며 투자 권유가 아닙니다. 전화번호·상담시간·수수료율은 바뀔 수 있으니 거래 전 유진투자증권 공식 안내를 살펴야 합니다.